Компания «Monte-Carlo Société des Bains de Mer» и бизнес-школа L’EHL Hospitality Business School отмечают выпуск первого набора сертифицированных сотрудников

Это один из первых конкретных результатов партнерского соглашения, подписанного 20 ноября 2024 года между Monte-Carlo Société des Bains de Mer и EHL. В четверг, 5 марта, в зале Nirvana отеля Monte-Carlo Bay Hotel & Resort состоялась церемония вручения сертификатов 15 сотрудникам Monte-Carlo Société des Bains de Mer, прошедшим обучение по эмоциональному интеллекту.

Эта программа, разработанная специально командами EHL в рамках данного партнерства, направлена на то, чтобы повысить осведомленность участников о роли эмоций в повседневной профессиональной жизни и научить использовать их для повышения вовлеченности и удовлетворенности на работе, качество профессиональных отношений и качество обслуживания с помощью ряда модулей-семинаров, рассматривающих эмоции с разных точек зрения. Сертифицированные сотрудники Группы, представляющие высшее руководство четырех отелей, прошли 4 групповых модуля, проведенных в Монако сотрудниками EHL, а также сессии индивидуального коучинга в течение первого квартала 2025 года.

После этого первого успеха обучение будет вновь предложено в конце марта двум другим группам сотрудников SBM.

Партнерство, направленное на повышение привлекательности сектора гостиничного и ресторанного бизнеса

Напомним, партнерство, заключенное между Monte-Carlo Société des Bains de Mer и EHL Hospitality Business School, преследует двойную цель: повысить привлекательность сектора гостиничного и ресторанного бизнеса, одновременно способствуя развитию компетенций сотрудников Monte-Carlo Société des Bains de Mer. Это сотрудничество между двумя выдающимися учреждениями, основанными более 160 и 130 лет назад, соответственно, строится на четырех направлениях:

. Проведение профессиональных тренингов на территории курорта Monte-Carlo Société des Bains de Mer совместно с EHL

. Повышение привлекательности сектора гостиничного и ресторанного бизнеса

. Создание возможностей для стажировок

. Разработка карьерных планов для поддержки и удержания талантов

Этот альянс иллюстрирует общие задачи двух исторических учреждений, стремящихся привлечь и поддержать таланты завтрашнего дня. Каждое в своей сфере, Monte-Carlo Société des Bains de Mer и EHL Hospitality Business School воплощают в себе совершенство.

Имея почти 5 000 сотрудников, работающих в 130 различных профессиях, Monte-Carlo Société des Bains de Mer является крупнейшим частным работодателем в Княжестве Монако и одним из крупнейших на Лазурном берегу. С 1863 года Группа постоянно обновляется и внедряет инновации, и сегодня является международным эталоном в сфере роскошного гостеприимства. Со своей стороны, с 1893 года EHL, ранее известная как Лозаннская школа гостиничного дела, является мировым лидером в области обучения, инноваций и консалтинга в сфере гостеприимства и услуг, а также является пионером в области методов обучения профессиям гостиничного и ресторанного бизнеса не только в Швейцарии, но и во всем мире.

Обучение сотрудников — в центре стратегии Monte-Carlo Société des Bains de Mer

Эта сертификация, присваиваемая EHL Hospitality Business School, позволяет 15 ее обладателям из Monte-Carlo Société des Bains de Mer обогатить и укрепить свой профессиональный опыт. Это развитие полностью вписывается в стратегию развития бренда работодателя «We Are Monte-Carlo», реализуемую Софи Винсент, директором по персоналу, и ее командами под руководством президента Валери. Возможность, предоставляемая сотрудникам для прохождения качественного обучения, дополняет другие меры, направленные на развитие их профессиональных навыков, такие как создание платформы электронного обучения «My SBM Academy».

«Программа «Эмоциональный интеллект», разработанная специально для SBM, является частью запуска нашей будущей академии. Она воплощает ее дух и амбиции: предлагать сложные, структурированные курсы с высокой добавленной стоимостью для содействия развитию наших талантов. В наших профессиях эмоциональный интеллект является ключевым навыком, он лежит в основе отношений с клиентами, управления командами и того опыта, который мы хотим предлагать каждый день. «Добавленная стоимость этой программы заключается в экспертизе нашего партнера EHL с сильным академическим уклоном », — заявила Софи Винсент во время вручения сертификатов.