Monte-Carlo Société des Bains de Mer e a EHL Hospitality Business School celebram a sua primeira turma de colaboradores certificados

Este é um dos primeiros resultados concretos da parceria assinada a 20 de novembro de 2024 entre a Monte-Carlo Société des Bains de Mer e a EHL. Na quinta-feira, 5 de março, o Salão Nirvana do Monte-Carlo Bay Hotel & Resort acolheu a cerimónia de entrega de certificados a 15 colaboradores e colaboradoras da Monte-Carlo Société des Bains de Mer que frequentaram uma formação dedicada à inteligência emocional.

Este programa, concebido à medida pelas equipas da EHL, no âmbito desta parceria, visa sensibilizar os participantes para o papel das emoções no quotidiano profissional e tirar partido delas para melhorar o empenho e a satisfação no trabalho, a qualidade das relações profissionais e a qualidade do serviço, através de um conjunto de módulos-oficinas que abordam as emoções sob vários ângulos. Os certificados do Grupo, provenientes da gestão de topo dos quatro Hotéis, beneficiaram assim de 4 módulos coletivos ministrados no Mónaco por colaboradores da EHL, bem como de sessões de coaching individuais durante o primeiro trimestre de 2025.

Na sequência deste primeiro sucesso, a formação será novamente proposta a partir do final de março a dois outros grupos de colaboradores da SBM.

Uma parceria que visa reforçar a atratividade do setor hoteleiro e da restauração

Recorde-se que a parceria assinada entre a Monte-Carlo Société des Bains de Mer e a EHL Hospitality Business School responde a um duplo objetivo: aumentar a atratividade do setor hoteleiro e da restauração, ao mesmo tempo que incentiva o desenvolvimento das competências dos colaboradores da Monte-Carlo Société des Bains de Mer. Esta associação entre duas instituições de excelência, fundadas há mais de 160 e 130 anos, respetivamente, articula-se em torno de quatro eixos:

. Implementar formações profissionais no Resort Monte-Carlo Société des Bains de Mer em colaboração com a EHL

. Aumentar a atratividade do setor hoteleiro e da restauração

. Criar oportunidades de estágios

. Implementar planos de carreira para acompanhar e reter os talentos

Uma aliança que ilustra os desafios comuns de duas instituições históricas que pretendem atrair e acompanhar os talentos do futuro. Cada uma na sua área, a Monte-Carlo Société des Bains de Mer e a EHL Hospitality Business School encarnam, de facto, a excelência.

Com cerca de 5 000 colaboradores, distribuídos por 130 funções diferentes, a Monte-Carlo Société des Bains de Mer é o principal empregador privado do Principado do Mónaco e um dos mais importantes da Côte d’Azur. Desde 1863, o Grupo não cessa de se renovar e inovar, sendo hoje uma referência internacional no setor da hotelaria de luxo. Por seu lado, desde 1893, a EHL, antiga Escola de Hotelaria de Lausanne, é uma referência mundial em matéria de formação, inovação e consultoria para o setor da hotelaria e dos serviços, sendo pioneira nos métodos de ensino das profissões da hotelaria e restauração, não só na Suíça, mas também em todo o mundo.

A formação dos colaboradores, no centro da estratégia da Monte-Carlo Société des Bains de Mer

Esta certificação, concedida pela EHL Hospitality Business School, permite aos seus 15 titulares da Monte-Carlo Société des Bains de Mer enriquecer e consolidar o seu percurso profissional. Uma evolução que se insere plenamente no desenvolvimento da Marca de Empregador «We Are Monte-Carlo», implementada por Sophie Vincent, Diretora de Recursos Humanos, e as suas equipas, sob a liderança do Presidente Valeri. A possibilidade oferecida aos colaboradores de beneficiarem de formações de qualidade vem, de facto, juntar-se a outras ações destinadas a desenvolver as suas competências profissionais, tais como a criação da plataforma de e-learning «MYS Academy».

«O Programa “Inteligência Emocional”, concebido à medida para a SBM, insere-se no âmbito do lançamento da nossa futura academia. Ele encarna o espírito e a ambição da mesma: propor percursos exigentes, estruturantes e de forte valor acrescentado para acompanhar o desenvolvimento dos nossos talentos. Nas nossas áreas de atividade, a Inteligência Emocional é uma competência fundamental, estando no centro da relação com o cliente, da gestão das equipas e da experiência que pretendemos oferecer no dia-a-dia. «O valor acrescentado deste programa reside na experiência do nosso parceiro EHL, com uma forte dimensão académica », declarou Sophie Vincent durante a cerimónia de entrega das certificações.