Monte-Carlo Société des Bains de Mer e la EHL Hospitality Business School festeggiano la loro prima classe di collaboratori certificati

Si tratta di uno dei primi risultati concreti della partnership siglata il 20 novembre 2024 tra la Monte-Carlo Société des Bains de Mer e l’EHL. Giovedì 5 marzo, il Salon Nirvana del Monte-Carlo Bay Hotel & Resort ha ospitato la cerimonia di consegna delle certificazioni a 15 collaboratori e collaboratrici di Monte-Carlo Société des Bains de Mer che hanno seguito un corso di formazione dedicato all’intelligenza emotiva.

Questo programma, ideato su misura dai team dell’EHL nell’ambito di questa partnership, mira a sensibilizzare i partecipanti sul ruolo delle emozioni nella quotidianità professionale e a sfruttarle per migliorare l’impegno e la soddisfazione sul lavoro, la qualità delle relazioni professionali e la qualità del servizio, attraverso una serie di moduli-workshop che affrontano le emozioni da diverse angolazioni. I certificati del Gruppo, provenienti dal top management dei quattro Hotel, hanno così beneficiato di 4 moduli collettivi tenuti a Monaco da collaboratori dell’EHL, nonché di sessioni di coaching individuali nel corso del primo trimestre del 2025.

A seguito di questo primo successo, la formazione sarà nuovamente proposta a partire dalla fine di marzo ad altri due gruppi di collaboratori SBM.

Una partnership che mira a rafforzare l'attrattiva del settore alberghiero e della ristorazione

Ricordiamo che la partnership siglata tra la Monte-Carlo Société des Bains de Mer e l’EHL Hospitality Business School risponde a un duplice obiettivo: accrescere l’attrattiva del settore alberghiero e della ristorazione, incoraggiando al contempo lo sviluppo delle competenze dei collaboratori della Monte-Carlo Société des Bains de Mer. Questa collaborazione tra due istituzioni d’eccellenza, nate rispettivamente oltre 160 e 130 anni fa, si articola attorno a quattro assi:

. Organizzare corsi di formazione professionale all’interno del Resort Monte-Carlo Société des Bains de Mer in collaborazione con l’EHL

. Sviluppare l’attrattiva del settore alberghiero e della ristorazione

. Creare opportunità di tirocinio

. Mettere in atto piani di carriera per accompagnare e trattenere i talenti

Un’alleanza che illustra le sfide comuni di due istituzioni storiche che desiderano attrarre e accompagnare i talenti di domani. Ciascuna nel proprio ambito, la Monte-Carlo Société des Bains de Mer e l’EHL Hospitality Business School incarnano infatti l’eccellenza.

Con circa 5.000 collaboratori, distribuiti in 130 professioni diverse, Monte-Carlo Société des Bains de Mer è il primo datore di lavoro privato del Principato di Monaco e uno dei più importanti della Costa Azzurra. Dal 1863, il Gruppo non ha mai smesso di rinnovarsi e innovarsi, ed è oggi un punto di riferimento internazionale nel settore dell’ospitalità di lusso. Da parte sua, dal 1893, l’EHL, ex Scuola Alberghiera di Losanna, è un punto di riferimento mondiale in materia di formazione, innovazione e consulenza per il settore dell’accoglienza e dei servizi ed è pioniera nei metodi di insegnamento delle professioni dell’industria alberghiera e della ristorazione non solo in Svizzera, ma anche in tutto il mondo.

La formazione dei collaboratori, al centro della strategia di Monte-Carlo Société des Bains de Mer

Questa certificazione, rilasciata dall’EHL Hospitality Business School, consente ai suoi 15 destinatari della Monte-Carlo Société des Bains de Mer di arricchire e consolidare il proprio percorso professionale. Un’evoluzione che si inserisce pienamente nello sviluppo del marchio del datore di lavoro «We Are Monte-Carlo», lanciato da Sophie Vincent, Direttrice delle Risorse Umane, e dai suoi team, sotto l’impulso del Presidente Valeri. La possibilità offerta ai collaboratori di beneficiare di formazioni di qualità si aggiunge infatti ad altre iniziative volte a sviluppare le loro competenze professionali, come la creazione della piattaforma di e-learning «MYS Academy».

«Il programma “Intelligenza Emotiva”, concepito su misura per la SBM, si inserisce nel quadro del lancio della nostra futura accademia. Ne incarna lo spirito e l’ambizione: proporre percorsi impegnativi, strutturanti e ad alto valore aggiunto per accompagnare lo sviluppo dei nostri talenti. Nei nostri mestieri, l’Intelligenza Emotiva è una competenza chiave, è al centro della relazione con il cliente, della gestione dei team e dell’esperienza che desideriamo offrire quotidianamente. Il valore aggiunto di questo programma risiede nella competenza del nostro partner EHL, con una forte dimensione accademica », ha dichiarato Sophie Vincent durante la consegna delle certificazioni.