Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“ genannt) legen die Bedingungen für die Nutzung und Navigation auf dieser Website fest.

Diese ANB gelten für alle Benutzer, die auf die Website visitmonaco.com zugreifen. Mit der weiteren Nutzung der Website erklärt sich der Benutzer vorbehaltlos mit diesen Bedingungen einverstanden.

Für den Benutzer ist die derzeit auf der Website online verfügbare Fassung der ANB die einzige geltende und wirksame, bis sie durch eine neue Fassung ersetzt wird. Die Verwaltungsbehörde behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern. Die geänderten ANB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Benutzern wird daher empfohlen, regelmäßig die jeweils aktuelle Fassung der ANB auf der Website einzusehen.

Die Nichtanwendung von Bestimmungen der ANB kann nicht als Verzicht der Verwaltungsbehörde auf spätere Geltendmachung ausgelegt werden.

Sollte eine der Bestimmungen dieser ANB aufgrund gegenwärtiger oder künftiger gesetzlicher Vorschriften unwirksam werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

1. DEFINITIONEN

Die folgenden mit Großbuchstaben beginnenden Begriffe und Ausdrücke haben in der Einzahl sowie in der Mehrzahl folgende Bedeutung:

„Verwaltungsbehörde”: bezieht sich auf die Fürstliche Regierung von Monaco/Direktion für digitale Dienste.

„Allgemeine Nutzungsbedingungen” oder „ANB”: bezieht sich auf diese ANB.

„Personenbezogene Daten“ / „Persönliche Daten“ / „Namentliche Informationen“: bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als „identifizierbare natürliche Person“ gilt jede Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie z. B. einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen oder sozialen Identität sind.

Der Begriff „Funktionen” bezieht sich auf die über die Website angebotenen Funktionen, die den Benutzern die Navigation auf der Website ermöglichen:

Der „Für die Datenverarbeitung Verantwortliche“ ist die natürliche oder juristische Person des Privatrechts oder des öffentlichen Rechts, die Behörde, die Dienststelle oder jede andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen den Verarbeitungszweck sowie die Verarbeitungsmittel festlegt und über ihre Durchführung entscheidet.

„Website“: bezieht sich auf die Website visitmonaco.com (www.visitmonaco.com).

„Benutzer“: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Website visitmonaco.com nutzt und auf die von dieser Website angebotenen Dienste zugreift.

2. ZWECK

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen legen die Bedingungen für den Zugang und die Nutzung der Website Visitmonaco fest. Diese stellt Touristeninformationen bereit und wirbt u. a. mit einem Routenplaner, einer interaktiven Karte, mit Artikeln und einem Veranstaltungskalender für das Reiseziel.

3. ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE

Zur optimalen Nutzung aller Website-Funktionen von Visitmonaco benötigt der Benutzer eine entsprechende Internetverbindung sowie die erforderliche Hard- und Software für den Internetzugang und die Navigation, die er auf seine Kosten bereitstellen muss.

Die Dienste sind über den URL-Link https://visitmonaco.com frei, kostenlos und sicher zugänglich.

Bei Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste kann sich der Nutzer für Informationen an die Verwaltungsbehörde wenden.

4. VERPFLICHTUNGEN IM RAHMEN DER NUTZUNG DER WEBSITE UND IHRER INHALTE

Alle Handlungen, die den Namen und/oder das Image des Staates Monaco schädigen oder die Website beschädigen, überlasten, außer Betrieb setzen, diskreditieren oder beeinträchtigen könnten, sind gemäß dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen untersagt.

Insbesondere ist Folgendes untersagt: die Verbreitung von Inhalten über diese Website, per E-Mail oder auf sonstige Weise, durch die diese Website mit der Verfolgung, Belästigung, Verleumdung, Diskriminierung, Beleidigung oder der Verbreitung von persönlichen Informationen oder Meinungen über eine oder mehrere Personen in Verbindung gebracht wird, oder die die Rechte von Personen oder minderjährigen Benutzern verletzen.

Die Korrespondenz mit der D.T.C. über das Kontaktformular muss stets höflich sein und den allgemeinen Regeln des Anstands entsprechen.

 5. WEBSITE-SICHERHEIT

Dem Benutzer ist es untersagt, in betrügerischer Absicht auf die gesamte Website oder einen Teil davon zuzugreifen oder sich dort aufzuhalten, Inhalte zu löschen oder zu ändern, Daten zwecks Betrugs einzugeben, die Website zu verändern oder ihren ordnungsgemäßen Betrieb zu stören.

Folgendes ist strengstens untersagt: (i) die Website und/oder ihre Inhalte zu reproduzieren, zu verändern, anzupassen oder zu verfälschen, (ii) die Website für illegale Zwecke zu nutzen. Des Weiteren verpflichtet sich der Nutzer, keine falschen, unvollständigen oder ungenauen Informationen einzustellen und keine Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben oder andere Programme einzuschleusen, die Systeme, Daten oder persönliche Informationen beschädigen, beeinträchtigen, abfangen oder angreifen.

6. GEISTIGES EIGENTUM

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen implizieren keine Abtretung von Rechten am geistigen Eigentum zugunsten der Benutzer.

1.  Urheberrecht

Alle Rechte an den auf dieser Website veröffentlichten Inhalten sind ausschließliches Eigentum der Verwaltungsbehörde, sofern nicht anders vermerkt und die Eigentumsrechte explizit Dritten zugewiesen sind. Dies betrifft unter anderem alle Texte, Kommentare, Titel, Bezeichnungen, Fotos, Klänge, Bilder, Daten, Zeichnungen, Tonsequenzen, Videos, Funktionen und grafische Darstellungen. Sie sind durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz des Urheberrechts in Monaco geschützt.

Ohne ausdrückliche Genehmigung der Verwaltungsbehörde ist jede Art der Nutzung, Darstellung, Änderung, Vervielfältigung, Anpassung oder Verbreitung von ganzen oder partiellen Elementen oder Inhalten dieser Website auf allen Trägern und mit allen Verfahren verboten und stellt eine Straftat dar, die von den monegassischen Gerichten strafrechtlich verfolgt wird.

2. Marken

Die auf dieser Website angezeigten Marken und/oder Logos der Verwaltungsbehörde sind durch die in Monaco geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt. Ohne die Genehmigung des Eigentümers stellt ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung eine Straftat dar, die von den monegassischen Gerichten strafrechtlich verfolgt wird.

7. HAFTUNG

Die Dienste dürfen nicht missbräuchlich oder in böswilliger Absicht genutzt werden. Der Benutzer ist sich der mit der Internetnutzung verbundenen Risiken, wie z. B. einer eventuellen Zweckentfremdung, bewusst und akzeptiert diese Einschränkungen und Risiken.

Der Benutzer verpflichtet sich, die Dienste wie folgt zu nutzen:

  • Unter Einhaltung der Gesetze, der monegassischen Vorschriften, der Rechte Dritter sowie der Rechte des geistigen Eigentums;
  • Auf redliche Weise und bestimmungsgemäß;
  • In eigener Verantwortung.

Die Verwaltungsbehörde haftet nicht für Funktionsstörungen der Website und ihre Folgen, die auf eine Fehlfunktion oder einen begrenzten oder schlechten Internetzugang zurückzuführen sind.

Die Verwaltungsbehörde gewährt keine implizite oder explizite Garantie für den Betrieb dieser Website und kann in keinem Fall für direkte oder indirekte, kommerzielle oder anderweitige Schäden oder Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einer fehlerhaften oder überholten Veröffentlichung auf dieser Website ergeben.

8. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß den im Fürstentum Monaco geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten werden die über die Website Visit Monaco erhobenen Daten von der Regierung des Fürstentums Monaco (Ministère d’Etat, Place de la Visitation, 98000 Monaco) verarbeitet und von der Direktion für Tourismus und Kongresse (DTC), im Folgenden „die Verwaltungsbehörde“, genutzt.

Im Rahmen des Betriebs dieser Website verarbeitet die DTC personenbezogene Daten zur „Verwaltung der Website Visit Monaco”. Diese Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Ermöglichung der Navigation (Cookies);
  • Ermöglichung der Kontaktaufnahme mit der Verwaltungsbehörde und den genannten Partnern über ein Kontaktformular;
  • Abspielen von Videos (YouTube-Cookies);
  • Veröffentlichung touristischer Informationen (Blog, Artikel usw.);
  • Angebot maßgeschneiderter Routen für den Urlaub im Fürstentum;
  • Erstellung anonymisierter Statistiken.

Die Verarbeitung wird gerechtfertigt durch:

  • Die Einwilligung der betroffenen Person (Speicherung von Cookies und Online-Kontaktformular);
  • Berechtigtes Interesse der Verwaltungsbehörde: Werbung für Monaco als Reiseziel durch die DTC und Veröffentlichung touristischer Informationen.

Die im Rahmen der Funktionen der Website verarbeiteten Informationen sind bestimmt für:

 

  • Befugte Mitarbeiter der DTC:
  • Befugtes Personal der Direktion für digitale Dienste (DSN) und Mitarbeiter, die in ihrem Auftrag zur Unterstützung der DTC im Rahmen der Inbetriebnahme der Website tätig sind;
  • Direktion für Informationssysteme (DSI) und das in ihrem Auftrag im Rahmen von IT-Outsourcing, Wartung und Hosting auf den Servern der Regierung tätige Personal;
  • Befugte Mitarbeiter des mit der Integration beauftragten Dienstleisters zur Wartung der Website.

 

Kategorien der erhobenen Daten

Liste der erhobenen Daten

Aufbewahrungsfristen

Identität

Im Rahmen der auf den Websites veröffentlichten Informationen:

Name, Vorname, Anrede, Ehename

 

Im Rahmen des Kontaktformulars (Internetnutzer):

Name, Vorname, E-Mail

Im Rahmen der auf den Websites veröffentlichten Informationen:

Solange die Informationen gültig sind

 

Im Rahmen des Kontaktformulars:

2 Jahre ab Zeitpunkt der Anfrage

Kontaktdaten

Im Rahmen des Kontaktformulars (Internetnutzer):

Telefonnummer (optional), E-Mail-Adresse

2 Jahre ab Zeitpunkt der Anfrage

 

Ausbildung, Abschlüsse und beruflicher Werdegang

 

Im Rahmen der auf den Websites veröffentlichten Informationen:

Werdegang von hohen Beamten und Regierungsmitgliedern, Porträts von Persönlichkeiten

Solange die Informationen gültig sind

 

Identifikationsdaten

Im Rahmen des Kontaktformulars (Internetnutzer):
ID der gespeicherten Anfrage (im Backoffice gespeichert)

Kontaktformular:
2 Jahre ab Zeitpunkt der Anfrage

Cookie-Daten

MATOMO-Cookies zur Messung der Besucherzahlen: anonymisierte IP-Adresse


YOUTUBE-Drittanbietercookies: https://www.youtube.com/intl/fr_be/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

MATOMO-Cookies zur Messung der Besucherzahlen:
- 30 Minuten für die Speicherung der Sitzungsdaten
- 13 Monate für die Speicherung der Besucherzahlen

Routengenerator-Daten

 

Favoriten: Liste von IDs, anhand derer das System bevorzugte Inhalte abrufen kann (ist der Eintrag nicht mehr verfügbar, wird die ID aus der Liste entfernt)
Route: von der Route eingegebene und vorbereitete Informationen (ID, Daten, Bildpfad, Antwortauswahl-IDs, POI-Informationen)
Datum des letzten Besuchs: Zeitstempel

 

Die Routeninformationen werden nach dem letzten Besuch des Benutzers ein Jahr lang wie folgt im local storage gespeichert:
- Wenn der Benutzer auf die Website zugreift, wird der Wert „LastVisitDate“ mit dem aktuellen Datum verglichen.
- Wenn die Daten um mehr als 1 Jahr voneinander abweichen, wird der local storage gelöscht.
- Anschließend wird der Wert LastVisitDate mit dem aktuellen Datum aktualisiert.

 

Widget Friendly Captcha Daten

 

  • HTTP-Request Header-Daten, insbesondere der Browser des Nutzers, die Herkunft und die verweisende Website
  • Datum/Uhrzeit der Anfrage
    Version des verwendeten Widgets
  • Admin-Konto-ID der Website-Administration
  • Hashwert (Einwegverschlüsselung) der eingehenden IP-Adresse (die IP-Adresse wird nicht berücksichtigt, nur der Hashwert wird gespeichert).
  • Anzahl der Anfragen von der (gehashten) IP-Adresse je Zeitraum.
  • Antwort der vom Rechner des Besuchers gelösten Rechenaufgabe.

IP-Adressen werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert.


Personenbezogene Nutzungsdaten werden nach 30 Tagen gelöscht.


Widget installiert keine Cookies auf dem Computer des Besuchers.

 

Bestimmte Daten sind unbedingt erforderlich und werden für die Verarbeitung benötigt (mit * gekennzeichnet).

Beim Aufrufen der Website Visit Monaco informiert ein Banner den Benutzer über die auf der Website gespeicherten Cookies und bietet personalisierte Verwaltungseinstellungen an. Mit der Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät erklärt sich der Benutzer mit der Übermittlung der für die Funktion dieser Cookies erforderlichen Daten an die Website Visit Monaco einverstanden.

Falls der Nutzer dies nicht wünscht, kann er die Cookies ablehnen Der Benutzer kann seine Einwilligung jederzeit in der Fußzeile der Startseite widerrufen.

Der Benutzer kann seine Einwilligung auf der Seite zur Verwaltung der Cookies https://visitmonaco.gouv.mc/cookies widerrufen durch Klicken auf „Gérer son consentement“ (Einwilligung verwalten). In den Einstellungen für alle Dienste muss er anschließend „Refuser“ (Ablehnen) auswählen.

Alle von der Website Visit Monaco erhobenen Daten werden in Monaco gespeichert, und der für die Integration der Website zuständige Dienstleister ist in Frankreich ansässig.

Gemäß dem Gesetz Nr. 1.565 vom 3. Dezember 2024 hat jeder Benutzer:

  • Recht auf Zugang (Artikel 12);
  • Recht auf Berichtigung (Artikel 13);
  • Recht auf Löschung seiner Daten, sofern anwendbar (Artikel 14);
  • Recht auf Einschränkung (Artikel 15);
  • Recht auf Widerspruch (Artikel 17).

Der Benutzer wird ferner darüber informiert, dass er seine Einwilligung zu den einzelnen Funktionen der Website Visitmonaco jederzeit widerrufen kann:

 

  • Cookies: Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Einstellungen seines Browsers jederzeit zu ändern.

Zur Ausübung ihrer Rechte können die betroffenen Personen ihren Antrag wie folgt einreichen:

  • Per Post an die D.T.C.:

Direction du Tourisme et des Congrès

2 rue de la Lüjerneta, Athos Palace,

98000 Monaco

  • An die E-Mail-Adresse: visitmonaco@gouv.mc

 

Betroffene Personen können sich auch an den Datenschutzbeauftragten der Fürstlichen Regierung von Monaco unter folgender Adresse wenden: dpd@gouv.mc

Hinsichtlich der Ausübung des Zugriffsrechts und gemäß Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1565 vom 3. Dezember 2024 über den Schutz personenbezogener Daten muss die betroffene Person ihre Identität nachweisen. Die Übermittlung der Informationen erfolgt innerhalb eines Monats nach Antragstellung.

Die Kopie des Personalausweises muss in Schwarz-Weiß vorgelegt werden.

Die Kopie des Personalausweises wird nach Erledigung der Anfrage gelöscht.

Betroffene Personen können sich an die Datenschutzbehörde wenden, wenn sie der Ansicht sind, dass die Regierung ihren Verpflichtungen hinsichtlich der Ausübung der Rechte nicht nachgekommen ist.

9. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ZUR FÖRDERUNG UND AUFWERTUNG DES REISEZIELS MONACO (ÜBER „CRM“)

Die Regierung des Fürstentums Monaco (Ministère d’Etat, Place de la Visitation, 98000 Monaco) verarbeitet personenbezogene Daten zur Förderung und Aufwertung des Reiseziels Monaco über das Tool „CRM” (Customer Relationship Management), das von der Direktion für Tourismus und Kongresse (Direction du Tourisme et des Congrès, DTC) betrieben wird.

Dank CRM werden Organisationen, die im Fürstentum Veranstaltungen wie Kongresse, Seminare, Events usw. mit zahlreichen Teilnehmern organisieren und eine lange Vorbereitungszeit erfordern, optimal unterstützt. Die Direktion für Tourismus und Kongresse (DTC) vermittelt Informationen zwischen Veranstaltern und Dienstleistern im Fürstentum (Hotels, Restaurants, Kongresszentren, Sehenswürdigkeiten, Freizeit-, Ausflugs- und Erholungsorte).

Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Aufgaben der DTC gemäß der Fürstlichen Verordnung Nr. 4.809 vom 9. November 1971 zur Schaffung der Direktion für Tourismus und Kongresse sowie der Fürstlichen Verordnung Nr. 3.880 vom 12. Oktober 1967 und ist aufgrund des öffentlichen Interesses gerechtfertigt.

Die im Rahmen der oben genannten Verarbeitung erhobenen personenbezogenen Daten sind berufliche Daten, die sich ausschließlich auf die Kontaktinformationen der für die Organisation einer Veranstaltung oder eines Events verantwortlichen Person sowie auf diese selbst beziehen.

   

Kategorien der erhobenen Daten

Aufbewahrungsdauer

Identität

Solange der Kontakt aktiv ist

Adresse und Kontaktdaten

Funktion und berufliche E-Mail-Adresse

Nachricht und Verlauf

Endgültige Löschung aller Informationen nach 5 Jahren Inaktivität

Zeitinformationen und Verbindungsprotokolle

12 Monate

 

  Gemäß dem Gesetz Nr. 1.565 vom 3. Dezember 2024 hat jeder Benutzer:

  • Recht auf Zugang (Artikel 12);
  • Recht auf Berichtigung (Artikel 13);
  • Recht auf Löschung seiner Daten, sofern anwendbar (Artikel 14);
  • Recht auf Einschränkung (Artikel 15);
  • Recht auf Widerspruch (Artikel 17)

Zur Ausübung ihrer Rechte können die betroffenen Personen ihren Antrag an die DTC richten:

•    Per Post:

Direction du Tourisme et des Congrès

2 rue de la Lüjerneta, Athos Palace,

98000 Monaco

Per E-Mail: visitmonaco@gouv.mc

 

Betroffene Personen können sich auch an den Datenschutzbeauftragten der Fürstlichen Regierung von Monaco unter folgender Adresse wenden: dpd@gouv.mc.

Hinsichtlich der Ausübung des Zugriffsrechts und gemäß Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1565 vom 3. Dezember 2024 über den Schutz personenbezogener Daten muss die betroffene Person ihre Identität nachweisen. Die Übermittlung der Informationen erfolgt innerhalb eines Monats nach Antragstellung.

Die Kopie des Personalausweises muss in Schwarz-Weiß vorgelegt werden.

Die Kopie des Personalausweises wird nach Erledigung der Anfrage gelöscht.

Betroffene Personen können eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde richten, wenn sie der Ansicht sind, dass die Regierung des Fürstentums Monaco ihren Verpflichtungen hinsichtlich der Ausübung der Rechte nicht nachgekommen ist.

10. HYPERLINKS

Die Einrichtung von Hyperlinks zu dieser Website bedarf keiner vorherigen Genehmigung durch die Verwaltungsbehörde und ist für alle Medien zulässig, mit Ausnahme jener, die polemische, pornografische oder fremdenfeindliche Inhalte verbreiten oder in größerem Umfang die Empfindlichkeiten einer breiten Öffentlichkeit verletzen könnten. Die ausdrückliche Nennung des Staates Monaco im Titel des Links ist erwünscht. Die Verwaltungsbehörde behält sich das Recht vor, die Entfernung aller bestehenden Links zu verlangen, die dem Zweck der Website zuwiderlaufen.

Die Website „Visitmonaco” der Verwaltungsbehörde kann Hyperlinks zu externen Websites enthalten Die Verwaltungsbehörde hat keine Kontrolle über diese Websites und kann in keiner Weise für die auf diesen Websites veröffentlichten Inhalte haftbar gemacht werden.

Die Verwaltungsbehörde haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung dieser externen Websites ergeben. Die Nutzung dieser externen Websites erfolgt in eigener Verantwortung und auf eigene Gefahr. Die Verwaltungsbehörde kann nicht haftbar gemacht werden.

Die Benutzer werden gebeten, sich über das nachstehende Formular an die Verwaltungsbehörde zu wenden: https://www.visitmonaco.com/de/kontaktieren-sie-uns

11. GELTENDES RECHT – GERICHTSSTAND

Jede Streitigkeit in Bezug auf den Gegenstand dieser ANB unterliegt ausschließlich monegassischem Recht.

Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, sind für alle Streitigkeiten bezüglich dieser ANB die monegassischen Gerichte zuständig.