تحتفل شركة Monte-Carlo Société des Bains de Mer وكلية إدارة الضيافة التابعة للاتحاد الأوروبي للضيافة (L’EHL Hospitality Business School) بتخريج الدفعة الأولى من الموظفين المعتمدين

وهذا أحد أول النتائج الملموسة للشراكة التي تم توقيعها في 20 نوفمبر 2024 بين شركة Monte-Carlo Société des Bains de Mer والمدرسة العليا للفنادق (EHL). يوم الخميس 5 مارس، استضاف صالون نيرفانا في Monte-Carlo Bay Hotel & Resort حفل توزيع الشهادات على 15 موظفة وموظفاً من شركة مونتي كارلو سوسيتيه دي بان دو مير الذين تابعوا تدريباً مخصصاً للذكاء العاطفي.

يهدف هذا البرنامج، الذي صممته فرق EHL خصيصًا في إطار هذه الشراكة، إلى توعية المشاركين بدور العواطف في الحياة المهنية اليومية والاستفادة منها لتحسين الالتزام والرضا في العمل، وجودة العلاقات المهنية وجودة الخدمة، من خلال مجموعة من ورش العمل التي تتناول العواطف من زوايا متعددة. وقد استفاد الحاصلون على الشهادة من المجموعة، والذين ينتمون إلى الإدارة العليا للفنادق الأربعة، من 4 وحدات جماعية قدمها موظفو EHL في موناكو، بالإضافة إلى جلسات تدريب فردية خلال الربع الأول من عام 2025.

وعقب هذا النجاح الأولي، سيتم تقديم التدريب مرة أخرى اعتبارًا من نهاية شهر مارس لمجموعتين أخريين من موظفي SBM.

شراكة تهدف إلى تعزيز جاذبية قطاع الفنادق والمطاعم

للتذكير، إن الشراكة الموقعة بين Monte-Carlo Société des Bains de Mer ومدرسة EHL Hospitality Business School تهدف إلى تحقيق هدفين: زيادة جاذبية قطاع الفنادق والمطاعم، مع تشجيع تطوير مهارات موظفي Monte-Carlo Société des Bains de Mer. تتمحور هذه الشراكة بين مؤسستين متميزتين، تأسستا منذ أكثر من 160 و130 عامًا على التوالي، حول أربعة محاور:

. تنظيم دورات تدريبية مهنية داخل منتجع Monte-Carlo سوسيتيه دي بان دو مير بالتعاون مع EHL

. تعزيز جاذبية قطاع الفنادق والمطاعم

. خلق فرص للتدريب

. وضع خطط مهنية لمرافقة المواهب والاحتفاظ بها

وهو تحالف يجسد التحديات المشتركة لمؤسستين تاريخيتين ترغبان في جذب مواهب المستقبل ودعمها. فكل في مجاله، تجسد كل من Monte-Carlo سوسيتيه دي بان دو مير ومدرسة EHL للضيافة التميز.

مع ما يقرب من 5000 موظف، موزعين على 130 مهنة مختلفة، تعد Monte-Carlo سوسيتيه دي بان دو مير أكبر جهة توظيف خاصة في إمارة موناكو، وواحدة من أكبر الجهات في كوت دازور. منذ عام 1863، لم تتوقف المجموعة عن التجديد والابتكار، وهي اليوم مرجع دولي في قطاع الضيافة الفاخرة. من جانبها، تعتبر EHL، المعروفة سابقاً باسم مدرسة لوزان الفندقية، منذ عام 1893 مرجعاً عالمياً في مجال التدريب والابتكار والاستشارات في قطاع الضيافة والخدمات، كما أنها رائدة في أساليب تدريس مهن الفنادق والمطاعم، ليس فقط في سويسرا، بل في جميع أنحاء العالم.

تدريب الموظفين، في صميم استراتيجية Monte-Carlo سوسيتيه دي بان دو مير

تتيح هذه الشهادة، الممنوحة من قبل مدرسة EHL Hospitality Business School، لـ 15 من الحاصلين عليها في Monte-Carlo سوسيتيه دي بان دو مير إثراء وتعزيز مسيرتهم المهنية. وهو تطور ينسجم تمامًا مع تطوير العلامة التجارية للجهة الموظِفة "We Are Monte-Carlo"، التي أطلقتها صوفي فنسنت، مديرة الموارد البشرية، وفرقها، بدفع من الرئيس فاليري. وتأتي الفرصة المتاحة للموظفين للاستفادة من دورات تدريبية عالية الجودة لتضاف إلى مبادرات أخرى تهدف إلى تطوير مهاراتهم المهنية، مثل إنشاء منصة التعلم الإلكتروني "MYS Academy".

" يأتي برنامج "الذكاء العاطفي"، المصمم خصيصًا لـ SBM، في إطار إطلاق أكاديميتنا المستقبلية. وهو يجسد روحها وطموحها: تقديم مسارات تدريبية صارمة ومنظمة وذات قيمة مضافة عالية لدعم تنمية مواهبنا. في مجالات عملنا، تعد الذكاء العاطفي مهارة أساسية، فهي في صميم العلاقة مع العملاء وإدارة الفرق والتجربة التي نرغب في تقديمها يوميًا. تكمن القيمة المضافة لهذا البرنامج في خبرة شريكنا EHL مع بعد أكاديمي قوي"، صرحت بذلك صوفي فنسنت خلال حفل تسليم الشهادات.